Правила приема пациентов в ООО «Дантист» (далее – Клинике) являются организационно-правовым документом, регламентирующим в соответствии с законодательством Российской Федерации в сфере здравоохранения, нормативными актами органов государственной власти, приказами и распоряжениями главного врача учреждения поведение пациента в учреждении.

Настоящие Правила обязательны для персонала и пациентов, разработаны в целях реализации прав пациентов, предусмотренных законодательством, создания благоприятных возможностей для оказания пациенту своевременной медицинской помощи надлежащего качества и объема.

Клиника оказывает платные медицинские услуги в соответствии с утвержденными клиническими рекомендациями и стандартами.

С информацией о режиме работы Клиники, времени приема врачей, их квалификацией можно ознакомиться на стендах Клиники и на сайте: https://www.dantist-z.ru/

Все пациенты при посещении Клиники обращаются в регистратуру, где они подписывают договор, информированное добровольное согласие, им выписывается медицинская карта, установленного образца. При первом посещении пациент должен иметь при себе паспорт.

Пациенты должны сообщать достоверную информацию о перенесенных заболеваниях, имеющихся общих заболеваниях, аллергических реакциях, под личную подпись. Помните, что полная информация о состоянии вашего здоровья залог безопасности и качества оказываемой стоматологической помощи.

Пациенты обязаны соблюдать данные правила и рекомендации лечащих врачей; знакомиться с информированным согласием на оказание медицинской услуги под личную подпись. Отказ от медицинского вмешательства оформляется в письменной форме, подписывается гражданином, одним из родителей или иным законным представителем, медицинским работником и содержится в медицинской документации пациента.

Медицинские карты на руки не выдаются. В случае необходимости в течение 30 дней делается выписка из карты по письменному запросу пациента.

Пациент имеет право выбора лечащего врача и его замены. Для этого нужно обратиться к главному врачу с письменным заявлением, в котором обязательно должны быть указаны причины замены врача. Возложение на врача функций лечащего врача осуществляется с учетом его согласия.

При получении платных услуг пациент должен ознакомиться с договором и подписать его, ознакомиться с перечнем платных услуг, прейскурантом на платные услуги, с Положением о гарантиях в Клинике.

Рентгенографические исследования проводятся платно по медицинским показаниям и по направлению врачей Клиники.

Пациент обязан являться на прием к врачу в назначенное время. Пациенты, опоздавшие на прием к лечащему врачу, принимаются при наличии у врача свободного времени или назначаются на другой день.

Неотложная помощь при наличии острой боли осуществляется в день обращения свободным врачом или хирургом.

Посетители Клиники не обслуживаются в верхней одежде и головных уборах. При посещении врача необходимо надевать бахилы.

Граждане в состоянии алкогольного или наркотического опьянения не обслуживаются. В Клинике запрещается шуметь, курить, распивать спиртные напитки.

Пациент (или его законный представитель) имеет право непосредственно обратиться к главному врачу или непосредственно к Генеральному директору Клиники в случае возникновения конфликтных ситуаций. Все претензии, предложения и пожелания должны быть изложены пациентом только в письменной форме.

В случае необходимости получения дополнительной информации можно обратиться к заведующему отделением, главному врачу.

Пациенты должны соблюдать правила противопожарной безопасности, а также соблюдать антитеррористическую настороженность. При обнаружении бесхозных предметов сообщить об этом администрации Клиники.

Пациенты обязаны уважительно, доброжелательно относиться к медицинскому персоналу. Бережно относится к имуществу Клиники.

Пациенты имеют право на уважительное и гуманное отношение со стороны медицинского персонала, проходить обследование и лечение в условиях соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям. Получать квалифицированную стоматологическую помощь. Получать информацию о состоянии своего здоровья в доступной форме от своего лечащего врача. В случае необходимости по просьбе пациента проводится консилиум с участием других специалистов.

Сопровождающим пациента лицам разрешается находиться в кабинете только с разрешения лечащего врача.

Для проведения фото и видеосъемки в Клинике необходимо получить разрешение администрации.

Запрещено вносить в здание и служебные помещения Клиники огнестрельное, газовое и холодное оружие, ядовитые, радиоактивные, химические и взрывчатые вещества, спиртные напитки и другие предметы и средства, которые могут представлять угрозу для безопасности окружающих.

Вход в Клинику с различными животными запрещен.

Запись на прием осуществляется:
в регистратуре при непосредственном обращении в Клинику;
по телефону +7 (499) 995-123-5
на сайте – https://www.dantist-z.ru/